Welcome to olson的部ㄌㄡ格

一：沉穩
（1）不要隨便顯露你的情緒。
（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
（3）在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。
（5）重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發佈。
（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。
二：細心
（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。
（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。
（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。
（4）做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三：膽識
（1）不要常用缺乏自信的詞句
（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。
（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。
（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光!
（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨俐落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）
（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。
（5）任何成果和成就都應和別人分享。
（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
五：誠信
（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。
（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。
（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德”的手段。
（5）耍弄小聰明，要不得！
（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
六：擔當
（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。
（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。
（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動。

一：沉穩
（1）不要隨便顯露你的情緒。
（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
（3）在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。
（5）重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發佈。
（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。
二：細心
（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。
（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。
（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。
（4）做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三：膽識
（1）不要常用缺乏自信的詞句
（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。
（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。
（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光!
（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨俐落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）
（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。
（5）任何成果和成就都應和別人分享。
（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
五：誠信
（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。
（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。
（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德”的手段。
（5）耍弄小聰明，要不得！
（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
六：擔當
（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。
（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。
（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動。

我 常常跟我 太太分享一句話，賺很多錢是生辰八字好，不希罕，能守得住錢才厲害。阿基師常常到學校演講，但他最討厭人家說他古錐。白裡透紅的皮膚，也是每天辛苦站在蒸 籠前換來的。老實說，在採訪阿基師時，好幾次J編和同事們差點熱淚盈眶，尤其聽到他 和 太太因為負債千萬，坐在床上抱頭痛哭的那段～～話不多說，大家請往下看吧！
＜曾經為了荷包蛋老是煎不好，一個晚上吃掉十幾個蛋＞
網友「江江」 問：什麼時候開始學料理？學料理途中，遇到挫折會有想放棄的念頭嗎？如果沒做廚師的話想做什麼呢？
阿基師： 我不做廚師應該會一事無成吧！我性子很急，也不適合開計程車。我會選擇廚師這一行是因為我沒有讀書，加上父親當過五月花酒家的大廚，以前家裡開小吃麵店， 我就很喜歡站在廚房看爸媽炒菜。開小吃店很累，下午兩點到五點之間父親習慣午睡，這時段偶爾會有客人來點個湯麵、炒飯、糖醋排骨等，因為捨不得把爸爸叫起 來煮給客人吃，我就會跑進廚房站在板凳上模仿父親的做法開始炒菜。吃完了客人會跟媽媽說這小孩的功夫不輸你老公喔，成就感就在這裡開始萌芽，所以我在 11、12歲的時候就發現自己適合走廚師這一條路。每當我煮飯的時候，就會感到全身精神都來了，那是一種莫名其妙的喜歡。我曾經為了荷包蛋老是煎不好，一 個晚上吃掉十幾個蛋，煎不好照樣吃掉不然浪費，就算吃到不想吃了，還是一定要把蛋煎好。選工作要選擇自己有熱情的，有熱情就會主動，主動去做就會有想法， 有想法就會不斷激發出新的創意。儘管有時候炒菜會燙到、切得雙手血淋淋的，但是因為我有熱情，手多痛都沒關係，心裡只想著如何不斷的去延續工作生命。
＜不要只看到我的光環，在人前露臉就要在背後受罪＞
網友「冰塊」問：每次看到阿基師炒菜，用心專注的在每個步驟上面，我就覺得台灣還是有希望的@@請問阿基師，你對於現代社會人，有沒有什麼可以加強 用心 的好建議？
阿基師：人生的學問只有「用心」兩個字，學問就是「想學就要問」，像電視錄影啦、公播權的問題啦、怎麼訂合約啦，當廚師怎麼可能知道這些？都是我去用心去 問、用心觀察出來的。 老祖宗有句話講得好，「不禁一番寒澈骨，焉得梅花撲鼻香」，我只希望每一個網友都能很踏實的去做，天底下沒有白吃的午餐，在人前露臉就要在背後受罪。我能 成功是因為老師傅很笨，因為老師傅笨又懶惰，他懶得做的我都撿來做，才讓我這種勤快又機靈的小孩有機可趁。或許現在新新人類網友會覺得這些話老掉牙，但是 它是很真實的，不要只看到我阿基師的光環，要去了解阿基師也很努力才有今天的。
＜人生再怎麼絕望，也不可以開車往海裡衝！＞
網友「勤安」問：您的為人、處事態度大家都讚賞有佳，我想請問您，您是如何面對自己低潮，或者是假使有天您不幸陷入低潮了，那您會如何面對及如何的重新再站起來，謝謝。
阿基師： 我知道現在很多年輕人在廚房工作，一個月只有兩、三萬塊，就覺得人生看不到未來。年紀輕輕就說看不到未來很悲哀，人生不要太早下定論比較好。我老婆嫁給我 的時候很風光，那時我有兩棟房子還開了餐廳，又兼任一家飯店的主廚，夠有未來吧！可是我碰到家道中落，媽媽給人家作保賠了七百多萬，一夕之間債主都找上 門，父親無力償還，沒交代清楚就突然病逝了，媽媽也因此中風。我本來幸福美滿的生活突然變調，還差一點離婚。我是家中長子，所以一肩扛起債務問題。當時， 我一天接四份工作，早上到餐廳上班，空班時間到企業門口賣玩具，賣完玩具回來以後再上班，晚上九點下班後跑去地下酒家做火鍋和幾個小菜，凌晨一點鐘打烊後 再跑去萬大路的魚貨市場幫忙搬箱子，一箱50塊、80塊這樣賺，一個晚上賺個幾百塊，快要白天了才全身髒兮兮地踩著腳踏車回家。因為魚腥味太重了，回家也 不敢睡太太旁邊，簡單沖洗後就躺在大廳的地板上一覺到天亮，8、9點再進餐廳繼續工作。為了還債，我把自己的2棟房子給賣了，我太太就不高興，我就跟太太 說這只是暫時的委屈請妳忍一忍，結果半夜她生悶氣一個人喝掉半瓶威士忌，我還幽默地說，當時結婚在敬酒時怎麼沒發現妳這麼會喝啊～那一晚我們兩個在床上抱 著痛哭。早上 時發現 太太又不見了，不知道又跑去哪，結果她去外面買早點回來給我吃。然後跟我說，下午空班時去幫她拿點東西回來，原來她找了報紙，要做家庭代工一起幫忙還債。 天呀！多感性呀！像這種從有到沒有的經歷，就像現在社會版會報的新聞，遇到不如意，就開著車子衝入海邊，或是在房間裡面燒炭，這樣都不對嘛。人最怕的就是 沒有責任感！我也是從什麼都有突然失去一切，再從什麼都沒有一點一點賺回來的，人世間有太多無常了，活著為的就是一份責任，要懂得將它承擔起來。
＜做菜可以偷呷步，但是做人和吃苦都不能偷呷步＞
網友「港男」 問：從燒菜中是否有體悟一些道理是可以用在人生中的呢？
阿基師： 做菜可以偷吃步，但是做人和吃苦都不能偷吃步，做人不是要做給長官和長輩看的，是自己要負責的。我曾到基隆某個高工演講，我跟學生們說「不要抱著六十分哲 學，可以做到九十分就要做到九十分」。人難免會犯錯，如果把自己的分數拉高，偶爾犯錯了人家會願意再給機會。如果習慣只做六十分，不小心犯一個錯就變成不 及格了！而且如果我有生意，我寧可交給想做九十分的人，不會交給只想做六十分的人。不必埋怨沒有機會，應該要問自己做了哪些準備等待機會來敲門。所以說年 輕朋友們光拿到博士、碩士學位是不夠的，有一個笑話說：「讀到博士，你會跌死；讀到碩士，你會摔死；你要跌死還是摔死（台語）」。務實又用心的工作經驗最 重要，因為你可以從中領略做事的方法和做人的竅門。
＜我的人生是酸辣湯＞
網友「追」 問：您不只料理成功，感覺上待人處世也很成功，想請問您待人處世最大的原則是什麼？
阿基師： 我的人生是酸辣湯，酸甜苦辣通通都在裡面，是酸辣湯不是糖醋魚喔！糖醋魚有帶甜，酸辣湯是酸、辣、鹹五味雜陳，辣過頭會有苦，白胡椒加太多也會苦。如果把 酸辣湯調和出很和諧的口味，端出來賞心悅目又很美味。我 常常跟我 太太分享一句話，賺很多錢是生辰八字好，不希罕，能守得住錢才厲害。我這幾年有機會上電視出書，確實賺了很多錢，我還是省吃儉用、騎摩托車趕通告，一個月 只花兩三千塊，人要懂得不要被物質誘惑影響。待人的部分，我常常勸人要結善緣，生氣1分鐘會失去60秒的幸福。現在人家發脾氣的時候，我不會跟著發脾氣， 我會看著人家發脾氣醜陋的樣子，想想自己發脾氣是不是也一樣醜陋，脾氣就會收斂了。一個社會是佛與魔共有的，沒有魔哪裡來的佛呢？結善緣是最好的撇步，我 到哪演講都勸人要有善心，人有百百種，我們可以選擇從佛不要從魔，很自然人間就是一面淨土。

成功銷售的39級臺階(2)

不論哪種產品或服務，推銷時都涉及價值問題，要積極讓客戶購買，要想讓產品常銷不衰，產品必須對客戶有價值。
要點：
1、 我們所感知的東西多數是通過眼睛進行的，所以當你解釋產
品的價值時，儘量要使用看的見得方式。
2、 通過現場計時得出物超所值，當你算出錢後，將計算器的屏
幕對著客戶，拿給他看，這樣客戶會相信你的計算結果（及其不會撒謊），經過耳聞目睹，客戶就更容易記住這個數字了。
3、 產品的價值與客戶購買產品所得到的利益成正比。利益越
大，價值也越大。一旦產品的價值達到某一水準，客戶就會感到該產品的價值要大於它的花費。但要注意，不要過分誇張。
臺階22 口頭交流
要點：
1、 與客戶交流涉及的不僅僅是說什麼，而是怎樣說，推銷是要與人打交道，所以，你同客戶溝通的唯一正確方式，就是要親切自然。
2、 由於說話方式不同，每個詞語重音不同，這樣就有了抑揚頓挫。
例如：“他沒有說他不能做這件事”
① 他沒有說他不能做這件事（暗示其他人說過）
② 他沒有說他不能做這件事（這話是假的）
③ 他沒有說他不能做這件事（他確實沒有說，但他還是想說）
④ 他沒有說他不能做這件事（他能做，其他人不能做）
⑤ 他沒有說他不能做這件事（他當然能做，但他是否會去做？）
3、 同抑揚頓挫或強調某些字詞一樣，我們可以利用聲音的其他特徵來説明我們推銷。
4、 用聲音進行溝通，它是我們擁有的最有利的工具之一。
如：口音、音量、音調、音速。
臺階 23 使用有感情的詞語
很多詞語都能表達強烈的言外之意，在推銷時候用這些關鍵意義的有感情的詞語，會增加感染力，有助於調動客戶的情緒，使交易完成。
1、 常用詞語：
保障 幸福
安寧 喜悅
投資 高檔
價值 激動
樂趣 實力
歡樂 健康
自豪 喜愛
在英語中，有15個詞最有說服力 他們是：
改善 利益
誘人 發現
結果 容易
省錢 你們
提高 保證
成效 金錢
具有 安全
2、 到目前為止，推銷中最好的、最有說服力的詞是“新”
臺階 24 使用描述性語言
推銷就是要創造情感，好的描述語言為你的客戶描繪美好的圖畫。如果這樣去說去做，專業推銷員就成了一個推銷夢的商人，他創造了夢，他推銷了夢，他用描述性語言把夢變成現實。
注：要想學會溝通和表達，就會用詞，最好的辦法是參加一個演講班。
臺階 25 非語言溝通 （肢體語言）
例如：演練如下內容
1、 高興、吃驚、迷惑不解、激動
2、 命令某人過來，坐下，戰起來，走開
3、 告訴某人肅靜，大點聲，接著說，鎮靜
4、 告訴某人沒問題，同意，不同意
5、 先指指錢，然後說：好吧，一起來，坐電梯怎麼樣？
6、 告訴對方他有點不正常。表演自殺動作，表示某件事非常有趣。
臺階 26 人類的六種感覺
看（see） 聽（hear） 聞（smell） 嘗（taste）
接觸（touch）
第六感覺____專業推銷員的觀察能力，體會客戶感覺的能力。
臺階27 推銷情感 而不是理智
要點： 推銷利益（情感），而不是特徵（理智）這樣就會創造出渴望或需求。
臺階28 觸發情感
專業推銷員應當不斷提問（他最喜歡問的是：誰？什麼？在哪？什麼時候？為什麼？怎樣？），以發現客戶敏感點，激發客戶興趣，觸發客戶情感，正是這些情感觸發器（emotional triggers）能夠説明專業推銷員達成交易。
下面是8個基本的情感觸發器
1、佔有欲 人們都喜歡佔有
2、同伴的壓力 趕上鐘斯夫婦
3、野心 人人都想使自己富有
4、聲望和地位 人們都想使自己與眾不同，想讓人注意，想顯示他們作為成功者的身份。
5、貪婪 最有利的情感觸發器
6、不願失去機會 好事都不願錯過
7、虛榮心 人人都喜歡讚揚，都喜歡表露自己
8、保障 保障對所有人都非常重要
臺階29 鎖定法
鎖定詞一般放在一句話的末尾，以獲得對方一個小小的“是”，或者是一個積極的回應，專業推銷員在整個推銷的過程中得到的“是”和積極的回應越多，最終結果就越有可能是積極的，即獲得最終的“是”。
臺階30 製造緊迫感
一旦客戶對產品發生興趣或產生渴望，專業推銷員就應該製造緊迫感，讓他產生恐懼（怕失去該產品）
製造緊迫感最有效的方法包括：
1、 拿走
2、 特別供貨
3、 數量有限（最後一批）
4、 時間有限
5、 特別優惠
6、 價格馬上要漲
7、 讓展銷室充滿拍賣一樣的氣氛
8、 排隊等候
9、 大拍賣
10、 貨已售出
臺階31 拿走
人們總認為 夠不著的水果更甜，換句話說，得不到的東西是我們最想得到的東西。
專業推銷員善於捉弄人，他故意告訴客戶他們的不到某種東西，這樣可以增加客戶對他的渴望。
但重要的是，必須記住，在你“拿走”（take it away）之前，你必須讓客戶對該產品產生興趣。如果客戶對該產品根本就沒有渴望，你告訴他們說他們得不到，是沒有意義的。
先製造興趣，然後再拿走，這樣就會產生渴望,拿走並說“不”是絕對的成交工具。
臺階32 談成交
二選一法則
臺階33 成交時機
當客戶出現下列表現時，成交的時候就到了：
1、 揚起眉毛，看他的配偶（同伴）
2、 咬嘴唇
3、 低頭、搔首
4、 對你說的話點點頭，表示贊同
5、 瞳孔放大，表示贊同意願
6、 擦拭下巴或後腦勺
7、 開始敲手指
8、 露出沉思表情，往窗外看
9、 摸鬍子，或捋鬍子
10、 滿意地微笑
11、 身體前傾，顯示興趣
12、 問“要是…… ”這樣的問題
13、 變得很安靜，特別是原先愛動的腳不動了
14、 拿起或握住推銷材料
15、 舔嘴唇
16、 不斷撫摸頭髮
17、 不時看看推銷材料，又看看推銷員
18、 問已經說過的問題，“你能再說一遍嗎？”
19、 重複他已經問過的問題
20、 上下嘴唇翕動，似乎在算計什麼
注意你的成交時機——使用 一兩 個試成交的方法，觀察客戶發出購買信號的身體語言。
臺階34 重複
我們先告訴客戶我們要做什麼（開場），然後進行推銷（簡明扼要），最後我們告訴客戶，我們剛才說了些什麼（重複利益），然後提出讓客戶購買。
臺階35 提出購買請求
有很多推銷員，他們失敗的原因就在於，他們害怕提出讓客戶購買的請求。
事實：只有3%的客戶（直銷情況下）會主動提出購買，如“聽起來不錯，我買一個”，或者“好的，不錯，我們可以成交”。或“你已經做成一筆買賣了”。而其餘97%的人都需要別人請他們購買，請他們今天就買！
例如：“如果我能給你找到合適的，你是否今天就訂貨？”
“如果我現在找出你要的那種，你是否肯定會買”
“如果價格沒有問題，你是不是今天就買了”
“除了價格以外，是否還有其他地方妨礙了你現在就買”
臺階36 沉默的壓力
客戶和推銷員都感到這種沉默的壓力，但相比之下，推銷員感受的壓力更大。
從心理上分析，首先打破沉默的人就是先讓步的人。顯然，專業推銷員不會先讓步，所以他總是提問題，讓客戶成為下一個開口說話的人。
為取得最佳效果，按下麵的程式做
1、 提出讓客戶購買
2、 靠在你的椅子上，保持沉默
3、 要想增加一點壓力，可以略微前傾，伸出一隻手。
4、 直接盯客戶的眼，在他準備開始說話前，他不會與你保持目光接觸，相反，他也許會看桌子或文件。
5、 當你看著客戶，等待它的回答時，保持一個輕鬆的、有信心的，友好的微笑。
6、 保持積極心態，一遍遍對自己說：來吧，買、買、買 。
猜想結果會怎樣，他們會買的，會買的！
記住，沉默的時間越長，成交的可能性越大，因為這意味著客戶想找出一個不買的理由。不要試圖打破沉默，咬住你的舌頭，直到出血為止。
臺階 37 下次再買不可信
明天是一張期票
昨天是一張借據
今天是銀行裡的現金 阿農（An on）
要點：
1、 專業推銷員不相信“下次再買”，他知道，如果客戶能夠下次再買，他今天就應該買。
2、 不管哪次推銷，總有一方被征服，或者是推銷員征服了客戶，或者是客戶征服了推銷員。
3、 當客戶說：“我回頭再來”或“我再來找你”時，100次有99次是真心話。
4、 記住，當客戶對一件產品最興奮，最有熱情的時候，也是最容易成交的時候。
5、 眼不見，心不亂。如果你讓客戶走掉了，他會把你跟他說的話大半都忘掉。
6、 如果專業推銷員與客戶關係過於親密，則很難成交，當成交出現困難時，弱的一方就會出現退讓，所以，不要退讓，要進取，哪怕對方說“不”，也比“也許”好。至少，對說“不”的人，你可以把他忘掉，專心對下一個。
臺階38 處理失敗
要點：
1、 在推銷行業裡，成功的代價就是失敗。事實上，在這個世界上。只有一個行業，它的失敗次數在一半以上，但仍能取得巨大成功，這就是推銷業。
2、 作為優中之優的推銷員，他多數情況下也會失敗，但他們仍然是這個領域的專家和領袖，是功成名就的大師。
3、 對待失敗的第一個規則就是接受失敗，。因為失敗是不可避免的，推銷是個數字遊戲。
4、 專業推銷員知道，失敗並不丟臉，丟臉的是無所作為。
5、 儘管推銷業是個數字遊戲，但也有運氣在裡面。你看，運氣總是青睞那些積極進取的人，那些努力發現運氣的人，在消沉時，戰勝失敗的幾個步驟：
1、 如果你犯了錯誤，使業務受到損失，你會恨自己，會想為什麼會犯錯誤，但不要為此而難過，成功或失敗不是一時之事，需要一段時間才能看出來。
2、 經過嘗試後失敗了，比沒有嘗試要好。
3、 每次失敗以後，對失敗進行一次徹底的分析，把每次失敗作為一個學習的機會，爭取以後做得更好。
4、 當你感到消沉的時候，說一些有激情，有信心的話，一遍遍地說，讓積極進取的思想進入你的腦海，將你的思維方式和心態從消極變為積極。
5、 預防勝過治療，要想擺脫失敗的陰影，專業推銷員應當不灰心，按時起來，梳洗打扮，正常進餐。
要知道，沒有失敗，就沒有成功。要有失敗的準備，失敗是工作中必然遇到的現象之一，但不是說，你應當原地踏步，不要去與失敗作鬥爭。
臺階39 好與最好的區別
要點：
1、這種技巧是 確定目標法（good—setting）專業推銷員的標誌就是：他有清晰的、成交的目標。
3、 確定目標非常重要，每一個這樣做的人，我是說真正這樣做的人，都會這樣告訴你。
確定目標的方法：
1、 將你的目標寫出來
2、 你對這些目標確實有渴望
3、 達到目標的方式和時間要具體
4、 目標既要現實又要樂觀
5、 監督實現目標的活動
6、 定期檢查和更新目標
7、 不受他人幹擾
8、 確定不同的目標，特別是要有即期目標
目標的4種類型：
1、 長期目標：5年，10年，15年，專業推銷員總是知道它的前進方向
2、 中期目標：1—5年這些目標是眼下最想得到的
3、 短期目標：1—12個月。這些目標提示你，成功和回報就在前方，鼓足幹勁，努力爭取。
4、 即期目標 1—30天，每天、每週確定的目標在我們為爭取成功而努力時，他們能不斷給我們帶來幸福感和成就感。
為你自己定下能達到的目的，有努力的方向非常重要，否則你會漫無目的瞎撞，像汪洋裡的一塊木片，飄忽不定。如果一個人的夢想同他的現實是一致的，那他就會萎靡不振，就會缺少渴望和野心，安於現狀，不思進取，專業推銷員善於為自己確立目標，當他接近或達到這些目標時，他就會為自己確立新的追求，新的目標，重新進步，勇往直前，永不停止。

處理客戶拒絕的應對方法
 
 
如果您無法克服客戶的抵抗及反對，您在銷售的過程中將被徹底的擊潰。然而，在商場上，商談是利用抵抗的過程前進的。

職業行銷人的拜訪之道
 
在一些行銷理論文章中，我們經常可以讀到許多精闢的論點，專家們經常提到就是一位優秀的SALES（銷售人員）應該具有學者的頭腦、藝術家的心、技術者的手、勞動者的腳，原本這句話可以給我們帶來許多積極意義，但事實上，我發現許多像我一樣的行銷人員在拜訪目標客戶時，往往則是另外一種情形；

錯誤破除....鋰電池的充電知識
分類：生活逹人
2007/11/26 01:36
謬誤破除】鋰電池第一次使用要先充8-12小時


謬誤破除】鋰電池第一次使用要先充8-12小時
2007/01/01 13:03
大家時常聽聞手機店或者銷售人員，對於新手機(電池)都會說"買回去要先充8-12小時充飽"，就連一些配件商的使用說明，以及奇摩知識+上面一堆人都這樣說，這些人卻不知這是一項極大的錯誤。
那些店員自己也不懂，不是專業人士，加上以往的鎳氫電池的確是需要先充8-12小時(涓流充電以避免記憶效應)。
但是鋰電池幾乎沒有記憶效應的問題，根本不需要這樣做，而且化學特性不同。
鋰電池(鋰離子電池)是現今非常方便的一種能量儲存裝置，在正確使用下是非常安全便利的，但是它的確有相當程度的風險性，所以"正確的使用"及"安全裝置"兩者是對使用者安全保障的必要條件，以下就為大家說明鋰電池的"安全裝置"，這樣各位就知道為何"買回去要先充8-12小時充飽"是錯誤且具有危險性的。
鋰電池的充電首重安全性，鋰電池商品應用，安全性有以下幾個關卡：
1.主機端或者充電器端，會有滿電電壓截止充電保護
不管是小型單cell(單顆)的4.2v滿電
或者數位相機的8.4v兩串(兩顆串聯)
或者筆記型電腦的12.6v三串(三顆串聯)
都會在上述滿電電壓或以下就截止充電，以避免過充情況發生危險
某些副廠廉價座充會將電池過充(尤其是大陸製品，用以搭配大陸製爛電池)，其原因是因為產品品質不良，或者因為廠商設計是就故意要微過充，讓使用者以為可以充比較飽，但是實際上是增加危險性及縮短電池組的壽命。
2.鋰電池組本身的保護
市售商品化鋰電池組，必然會有保護電路控制充放電，保護電路主要具備三個基本功能：
一過充保護
以避免鋰電池組被過充，高於設定電壓時會被切斷充電迴路(一般單cell通常設4.25V)，該電池組於此時只能放電，不能充電。
二過放保護
鋰電池單cell最低工作電壓需在3v以上，低於3v時會對電池本身的壽命及效能產生不可回復性的損害，所以在低於一定電壓時，保護線路會跳脫，使該顆電池無法放電，只能充電。
三短路保護
為避免因電池外部線路短路造成危險，保護線路設定有短路保護，若是被外部短路，或者強大電流突然影響迴路，保護電路會跳脫，使電芯無法被充電放電，等於讓電芯與外部電路完全阻絕，以確保鋰電池芯的安全。
以上三個保護是鋰電池組的基本要求，但是在某些條件下會失效，或者沒有以上功能：
I.廠商偷料，或採用劣質保護電路板
這種情況在大陸低價商品中常見，為了成本考量，把過放線路拿掉，只留下過充與短路保護(因為過放不會造成危險)，或者用廉價的ic或二次回收ic.....
II.使用者刻意取消保護功能
某些動力模型玩家，為了求瞬間大電流放電，所以只使用無保護線路的鋰電池芯，這種電池組需要特別注意安全性。
III.超過原始設計承載使用
例如超過保護電路板設計的衝突波，或者連續或多次數的瞬間過充/短路，將可能使保護板故障，使保護失效。
某些保護電路板還會加上溫度保險絲以及溫控IC，其目的都是為了"充電過程中"或防止短路危險的多一道保障與安全性，對於過放電是沒有幫助的。
四鋰電電芯的保護
鋰電池在生產時就考慮到有風險性，除了商品化產品必須經過UL安全性認證才可販售之外，除了保險與品管，鋰電池設計也會包含安全性機制。
一般常見的有"防爆線"與"洩氣閥"兩種機制。
防爆線為較早期且較為低成本的鋰電池安全裝置，原理是在鋰電池罐體加工出某一處強度較弱的缺口，若是罐體內部壓力累積到一定程度，罐體會破裂，使壓力釋放，減輕危害。
洩氣閥則更進一步，採用鋁箔或其他方式，在罐體壓力累積到一定程度後，能更快速的反應洩出電池內部的壓力，洩氣閥的反應較快，安全性較防爆線要高，但是成本較防爆線要高出甚多，一般多為日系廠商等優先導入採用(因為對安全性的要求較高)。
某些大陸中低價位電芯廠的電芯產品，為了成本考量，連防爆線都只是做做樣子，其安全性與真實擁有防爆線的商品相較，那又是大大不如了。
坊間很多副廠鋰電池商品"號稱"安全防爆，事實上只是拿防爆線或是洩氣閥這種"基本的"鋰電池安全機制做文章，充其量只是一種愚民方式，非常不可取，鋰電池沒有絕對安全不會有意外的，正確的儲存/使用，以及優良的品質品管，才是確保安全的根本。
看完以上的詳細說明，大家應該了解，將充飽的鋰電池繼續放在座充上充電，只是增加意外的風險性，因為鋰電池一充飽，不管是充電端的滿電截止保護，以及電池端的保護板過充防止保護，都會啟動，所以你將電池繼續放在座充上，正常狀態下是不會充電的，完全沒有意義。
萬一你使用的座充是劣質座充，或者因故損壞，不會偵測滿電而截止充電，而你的鋰電池的過充保護也失效時，你的鋰電池就會被一直充電，直到發生意外，現在你還相信"買回去要先充8-12小時充飽"這種鬼話嗎?
那為何那些店員會這樣說呢?除了他們不知道，或者延用鎳氫的舊知識之外，有的他們其實是知道不該也不需這樣建議消費者，但還是這樣跟你說，是因為某些電池本身就不是容量很足夠(通常至大陸製爛電池，這些正是通訊行最普遍的商品)，使用者覺得容量有問題時，這些店家也不想退，叫你充久點也是一種拖延戰術，充放三次，你每次充8小時以上，你還要拿回去換，那他也只能認了。
所以看完以上，請大家告訴大家真正正確的資訊，不要再相信"買回去要先充8-12小時充飽"的鬼話了，也請告訴你週遭的親朋好友，不要再做這種無謂的風險。
最後，建議各位注意基本的幾個要點就可安全的使用鋰電池商品：
1.使用原廠電池充電器，或者使用原廠機充(旅充)時，只需要充到充電指示燈熄面，或者顯示充電完成即可，不需要再繼續接電源充電，因為此時已達截止充電電壓，"正常狀態"下，也不能繼續充電，你持續接著電源也沒有效用。
2.使用副廠座充時，因為副廠座充常會為了兼顧效率，所以有兩段式充電，在變燈之前採快速充電，充到80~95%時就會先行變燈，此時若是你要將他完全充飽，需要持續放在座充上讓它小電流慢充，不過最久也會在兩小時內完全充飽(依各機型及廠商設計而有不同)，所以，變燈後兩小時內請將電池移除，不要傻傻的放在座充上增加危險性。

4個訣竅 讓你馬上不一樣
 

◎ 手機功能代碼：
1、識別手機質量的好壞先按＊＃０６＃，然後在你的手機上會出現一個序列號給你，你就數到第七個和第八個數。
假如你的第七個和第八個數是下面對應的兩個數，那麼你的手機質量的好壞就確定了。
０２or２０是很差的手機
０８or８０是好一點兒的手機
０１or１０是非常好的手機
００代表是原產公司生產的，是質量最好的手機（原裝手機）
１３代表是阿賽拜疆生產的，是非常非常差的手機
 
2、隱形的備用電池你的手機電量不足了，為了讓它能夠繼續使用，按＊３３７０＃鍵，手機會重新啟動，啟動完畢後，你就會發現電量增加了５０%。
這部分隱藏的備用電量用完了你就必須得充電了，再次充電的時候，隱形的備用電池也同時充電，下次電量低的時候又可以用這個方法。知道這個在緊急情況下如果手機電量不足非常管用。
 
◎車用遙控器落在車裡了？
你的車用遙控能打開吧？如果可以，在你有一天將車用遙控器落在車里而且備用的遙控又在家裡的話，你會發現有個手機真方便，用手機撥通家里人的手機，將你的手機拿在離車門一英尺的地方，同時家里人拿著遙控器在他的手機旁邊按響遙控器上的開鎖鍵，這邊你的車門就可以打開了。這個方法不管你把車開得離家有多遠都奏效。
 
◎緊急情況
全世界的手機都可以撥打的共同緊急救援號碼是１１２，假如你發現自己所在的地區無手機信號覆蓋，同時你又遇到了緊急狀況，用你的手機撥打１１２準沒錯，因為這時候你的手機會自動搜索所有可用的網絡並建立起緊急呼叫。特別有趣的是，即使你的手機是在鍵盤鎖定的狀態，你同樣可以撥打１１２。試試吧！
 
◎手機被偷了？
有個辦法讓小偷也用不了，嘿嘿！查看手機的序列號，只需鍵入＊＃０６＃，１５位序列號會出現在手機屏幕上，全世界的每一台手機都有一個獨一無二的序列號，把這個序列號記錄下來並保存好。有一天如果你的手機不幸被偷了，打電話給手機提供商，並提供你的手機序列號，他們會幫你把手機屏蔽，這樣即使小偷換了ＳＩＭ卡，仍然無法使用，你的手機對小偷來說變得一無是處。如果全世界每個手機持有者都這麼做，那麼偷手機就沒有意義了。在澳洲，警方甚至建立了一個被盜手機數據庫，如果你的手機被找到了，就可以歸還給你了。
 
◎日常維護必用：
１、手機電池不要等到沒電才充電
一般我們都會有一種想法就是手機的電池電力要全部放完再充電比較好基本上是沒錯的，因為我們在以前使用的充電電池大部分是鎳氫（ＮｉＨ）電池，而鎳氫電池有所謂的記憶效應若不放完電再充的話會導致電池壽命急速減少。
因此我們才會用到最後一滴電才開始充電。
但現在的手機及一般ＩＡ產品大部分都用鋰（Ｌｉ）電池，而鋰電池的話就沒有記憶效應的問題。
若大家還是等到全部用完電後再充的話反而會使得鋰電池內部的化學物質無法反應而壽命減少。
最好的方法就是沒事就充電讓它隨時隨地保持最佳滿格狀態，這樣你的電池就可用的又長又久喔。
這是從廠商那得到的訊息，並經過本身測試而得。
２、當手機正在充電時，請勿接電話
原因是手機在充電時，來電接聽的話會有潛在的危險。
印度有一個３１歲在保險公司任職業務經理的年輕人，十幾天前在手機還接著充電器的時候接聽電話，過了幾秒大量的電流經過手機，這個年輕人被摔落到地面，家人發現時，手指燒傷、心跳微弱、已經失去意識，經緊急送到醫院後，醫生宣佈到院死亡。
行動電話是目前大家最常使用的現代發明，然而，我們也必須要警覺到儀器致死的危險。
３、手機剩一格時不要使用
收訊滿格與只剩一格時相比，發射強度竟然相差１０００倍以上，所以常講手機的人要注意哦！^0 ^
大家都知道手機的電磁波一直是讓人擔心的問題，而手機的設計為了在收訊較差的地區仍能保有相當的通話質量，會加強手機的電磁波發射強度，當收訊滿格與只剩一格時相比，發射強度竟然相差１０００倍以上，電磁波強度高達０.６Ｗ（瓦特），０.６Ｗ究竟有多強呢？
我無法具體描述它對你的腦袋會有什么不良影響，但可以換成兩個例子來比較：
（１）把喇叭直徑約４公分左右的小型收音機音量開到最大然後貼在耳朵上，那樣的噪音能量一般為０.２５Ｗ，不到０.５Ｗ。
（２）把手指頭放在輸出強度０.１Ｗ的雷射光前面（相當於光纖網絡的幹線能量）幾秒鐘內你會有灼痛的感覺，你能長時間忍受上述這兩種狀況嗎？
 
◎手機一進水，請切記不要作任何按鍵動作，尤其是關機（一按任何動作，水馬上會跟著電路板流串），正確的方法為馬上打開外蓋，直接將電池拿下，直接強迫斷電，可保主機板不被水侵襲。
這個常識非常重要，故轉告各位，使大家的手機可用久一點。學一學吧！以後以備不時之需啊！
 
◎如何讓手機電池起死回生當你的行動電話電池使用時間變短（記憶效應或老化）時，你是否會再買一顆電池來更換呢？下次當你碰到這種情況時請省下你的錢，告訴你一個很有效的方法不妨試試看：
 （１）把電池用報紙包起來再放進塑料袋裹包好放入冷凍庫三天（報紙可吸收多餘水份）
（２）三天後取出常溫下放二天
（３）二天後將電池充電，充飽後裝進行動電話裹測試（預估可救回８０%～９０%）本訊息由知名電池廠商工程師透，根據測試過的朋友指出效果相當有效！
至於有沒有效果，反正電池快沒用了，而且冰箱人人有，各位朋友不妨試試看吧！
 
◎給你的手機做個ＣＰＲ吧！
手機是否常斷電？
或是明明充飽了電沒多久就又沒電了？
一定懷疑過是不是手機的壽命終了？
別擔心，它只是一時"心跳停止"，只要一塊小小的橡皮擦就能起死回生了！
把電池取出後用橡皮擦把電池上的接點（黃銅片）擦乾淨，再裝回手機上，你會發現真是太神奇了！
它竟然活過來了！
還像顆新的呢！
真的很有用，提供大家做參考！

時機歹歹, 保障自己的權益,  最好用不到....祝大家平安....  要看~~   強制險費用567元擁有哪些權益 & 罰單價格您知道您繳的強制險費用567元擁有哪些權益嗎？很多人只知道強制險[死殘給付140萬][傷害醫療給付20萬]的保障，
不要讓您的權益睡著了! 1. 發生重大車禍時，通常是由救護車將傷者送至醫院，而救護車的費用或是救助搜索費都可以申請理賠。
2. 車禍發生後，所有的看診、診療所產生的費用，全都可以申請   理賠(採實支實付)，除此之外,還包括轉院、出院、住院、往返 門診 的交通費用，合理範圍內也都是可以申請理賠的。
3. 因車禍住院療養，無論是否雇用特別護士或家屬自行照顧病患， 皆可申請看護金(每日1000元)。
4. 若因車禍發生造成頭部、顏面部或頸部受損傷，導致遺存明顯    醜形(瘢痕、線狀痕、凹痕......)女性可理賠至42萬元，男性可理賠 至26萬元。
5. 因車禍而造成被當事人牙齒斷裂、掉落或其他損傷，每一顆牙齒  最高可申請1萬元理賠金。
6. 車禍若不幸發生對方肇事逃逸，或對方並無投保強制險的情況， 被保險人亦可向財團法人汽車交通事故特別補償基金會申請 補償金，事故發生二年內接可申請理賠。 7. 強制險理賠不分道路責任或事故當事人造成的過失，皆可申請理賠，但事故發生時請務必記得要向警察備案。  
給有騎車、開車的人...      
給您一個建議：每個月都打一通電話412-6666#168查一查 自己有無莫名其妙被照相或罰款的記錄 七月起交通罰單只通知一次，一個半月後牌照將被逕行註銷！(現在的政府變權威了.欠錢只講一次...機車ㄌㄟˋ ...) 您不能不知道！ 七月起，交通違規罰單將只通知一次，新式罰單將明列各項處罰期限及逾期未繳的各項處罰。
違規人若再像目前一樣對違規罰單置之不理，在收到罰單的一個半月至兩個月後，違 規駕駛人的汽機車駕照或牌照將被逕行註銷。
由於民眾常以拒收或未收到交通違規罰單為由逾期未繳納或拒繳罰鍰，致使處罰機關最少需要花費一百四十元的郵資，耗時兩百一十天，才能完成各項裁決作業。
不僅造成交通違規積案過多，民眾也因此對交通違規處份不放在心上。為解決上述後遺症，交通部經過一年多的努力，日前完成 各項準備作業，預計下月起進行宣導，七月起實施一次裁罰。
屆時，如果民眾再拒收罰單，或因住所變更致使罰單無法送達，處罰單位將以公佈於政府公告的方式完成送達程序。
七月起，新的交通違規罰單，將明列違規人繳納罰鍰期限截止日，

時機歹歹, 保障自己的權益,  最好用不到....祝大家平安....  要看~~   強制險費用567元擁有哪些權益 & 罰單價格您知道您繳的強制險費用567元擁有哪些權益嗎？很多人只知道強制險[死殘給付140萬][傷害醫療給付20萬]的保障，
不要讓您的權益睡著了! 1. 發生重大車禍時，通常是由救護車將傷者送至醫院，而救護車的費用或是救助搜索費都可以申請理賠。
2. 車禍發生後，所有的看診、診療所產生的費用，全都可以申請   理賠(採實支實付)，除此之外,還包括轉院、出院、住院、往返 門診 的交通費用，合理範圍內也都是可以申請理賠的。
3. 因車禍住院療養，無論是否雇用特別護士或家屬自行照顧病患， 皆可申請看護金(每日1000元)。
4. 若因車禍發生造成頭部、顏面部或頸部受損傷，導致遺存明顯    醜形(瘢痕、線狀痕、凹痕......)女性可理賠至42萬元，男性可理賠 至26萬元。
5. 因車禍而造成被當事人牙齒斷裂、掉落或其他損傷，每一顆牙齒  最高可申請1萬元理賠金。
6. 車禍若不幸發生對方肇事逃逸，或對方並無投保強制險的情況， 被保險人亦可向財團法人汽車交通事故特別補償基金會申請 補償金，事故發生二年內接可申請理賠。 7. 強制險理賠不分道路責任或事故當事人造成的過失，皆可申請理賠，但事故發生時請務必記得要向警察備案。  
給有騎車、開車的人...      
給您一個建議：每個月都打一通電話412-6666#168查一查 自己有無莫名其妙被照相或罰款的記錄 七月起交通罰單只通知一次，一個半月後牌照將被逕行註銷！(現在的政府變權威了.欠錢只講一次...機車ㄌㄟˋ ...) 您不能不知道！ 七月起，交通違規罰單將只通知一次，新式罰單將明列各項處罰期限及逾期未繳的各項處罰。
違規人若再像目前一樣對違規罰單置之不理，在收到罰單的一個半月至兩個月後，違 規駕駛人的汽機車駕照或牌照將被逕行註銷。
由於民眾常以拒收或未收到交通違規罰單為由逾期未繳納或拒繳罰鍰，致使處罰機關最少需要花費一百四十元的郵資，耗時兩百一十天，才能完成各項裁決作業。
不僅造成交通違規積案過多，民眾也因此對交通違規處份不放在心上。為解決上述後遺症，交通部經過一年多的努力，日前完成 各項準備作業，預計下月起進行宣導，七月起實施一次裁罰。
屆時，如果民眾再拒收罰單，或因住所變更致使罰單無法送達，處罰單位將以公佈於政府公告的方式完成送達程序。
七月起，新的交通違規罰單，將明列違規人繳納罰鍰期限截止日，

設定人生成功目標的21項原則：
原則一、了解自己真正的潛能
不論目前的成就如何，你未來的表現是無可限量的。唯一的限制是你加諸自己的限制。
原則二、擔起人生的責任
絕不因自己目前的人生責怪任何人。相反的，你該擔起自己人生的責任。那麼你就已步上實踐目標的道路。
原則三、不受任何限制盡情發揮
不要讓思考受限在目前擁有的行動資源上，而應該假設自己不受任何限制的情況下規畫未來。你永遠能找到資源，投入自己最熱衷的事物。
原則四、真實面對自己的價值觀
唯有在成功符合你內心的價值觀和信念之時，這樣的成功才會令你覺得滿足。花點時間想想自己的價值觀，永遠不要偏離這些價值觀。
原則五、確定自己真正想要的成就是什麼
要增加達成目標的機率，就必須有清楚詳細的目標。決定什麼是自己願意放棄其他選擇，真正想要達成的成就，並且朝那個方向努力。
原則六、找出目的的核心
你必須有主要且明確的目的，也就是自己一心一意想達成的單一目標。只要能確定那是什麼，就擁有更多成就之鑰。
原則七、保持積極的信念
信念對自己的感受和成就的影響非常大。分析自己的信念，確定信念是積極、正向的，並和自己一切想做的事保持一貫。
原則八、坦誠面對現在的自己
設定目標之前，必須全然地誠實面對自己目前的起點。由此開始，努力且按部就班地改善環境，而不是希冀一步登天。
原則九、衡量進步的程度
用清楚的標竿和計分卡，定期衡量自己的進展。光這樣的作法，就能提升達到目標的整體能力。
原則十、消除所有路障
要成功，就必須善於解決問題，消除障礙。你可以藉著練習，訓練一些技巧，這些技巧非常值得自己投資時間、努力和注意力。
原則十一、在工作領域中脫穎而出
訂定目標，要成為一名佼佼者，然後每天朝這個目標努力，直到達到這樣的成就。
原則十二、結交合適的朋友
你所結交的朋友，對一生的成就是有直接影響的，因此要慎選朋友和導師。
原則十三、想出周詳的行動計畫
有計畫的普通人，反而會表現的比沒有計畫的天才還傑出。若能擅長擬定並執行計畫，那麼你就可以達成更大更複雜的目標。
原則十四、妥善管理時間
運用良好的時間管理技巧，就能讓產量成長一倍甚至二倍。在開始任何行動之前，都該預先擬定優先順序，集中心力在如何有效地運用時間。
原則十五、每天檢討目標
每天都花時間檢討並修訂目標。這個簡單的動作，能讓你持續朝向你認為最重要的目標前進，不脫離正軌。
原則十六、不斷想像自己設定的目標
想像力能預見生命中未來會發生什麼事。把重點放在成功的心靈影像上，讓自己充滿力量，邁向成功。
原則十七、學會運用超意識
你的周遭的環境是可以讓你美夢成真的一股力量，學習如何啟動及運用「超意識」，就能發揮這樣的力量。
原則十八、保持彈性和速度
你得清楚自己的目標何在，另一方面又對如何達成目標保持彈性。唯有如此你才能利用更好、更快、更廉價的做事方法。
原則十九、運用自己內在的創造才能
每個人都有潛力，成為充滿創造力的天才。學習如何運用這樣潛藏的智慧，克服任何阻止自己達成目標的障礙。
原則二十、每天都進步一點
每天，都該做一些具體有效的事，讓自己更接近想達成的目標，這能為你創造更多的動力。
原則二十一、堅持下去，直到成功